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よくある質問

Q.三条市に在住(在勤)の者ですが「さんじょう ご用聞き笑店街」のサービスを利用できますか?
A.現在「さんじょう ご用聞き笑店街」はサービス対象地域を下記地域に限定させていただいております。下記地域にお住まいであればご利用が可能です。将来的には拡大の方向で検討中です。よろしくお願いいたします。

ご利用可能地域:
本町2丁目、本町3丁目、本町4丁目、本町5丁目、本町6丁目、八幡町
元町、一ノ門1丁目、一ノ門2丁目、林町1丁目、仲之町、横町1丁目、横町2丁目
神明町、旭町1丁目、旭町2丁目、居島、田島1丁目、東三条1丁目、東三条2丁目
北中、東裏館1丁目、東裏館2丁目、東裏館3丁目、西裏館1丁目、西裏館2丁目
西裏館3丁目、荒町1丁目、荒町2丁目、北四日町、四日町、南四日町1丁目
南四日町2丁目、西四日町1丁目、西四日町2丁目、西四日町3丁目
西四日町4丁目、由利、北新保1丁目、北新保2丁目、南新保、下坂井
林町、田島、興野、新光町、嘉坪川、石上、島田、南四日町、条南町、桜木町
東新保、曲渕、塚野目、松ノ木町、西大崎、三竹、北入蔵、月岡1~2丁目、諏訪

Q.一世帯で複数人の会員登録は可能ですか?
A.可能ですが、同一世帯でも2度宅配されますと宅配料が2回分必要になります。

Q.クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A. 対応しておりません。現在、お支払いは配達時の代引きのみです。

Q.商店街のポイントカードやシール、商品購入店のポイントや割り引きサービスは利用できますか?
A.ご利用できません。

Q.注文後に配達時間や配達場所の変更はできますか?
A.事務局にご連絡いただければ可能な限り対応させていただきます。ただしご連絡を受ける時間によっては不可能な場合もあります。

Q.注文後に商品のキャンセルや数量の変更はできますか?
A. 午後5時までに事務局へご連絡いただいた場合のみ可能です。

Q.購入後(配達後)の返品対応は?
A基本的には返品交換は対応できません。ただし加盟店が個別対応する場合は可能な場合もあります。

Q.会員登録時のIDやパスワードを忘れてしまった場合は?
A.事務局で再発行できます、お問い合わせ下さい。

Q.会員登録情報の変更はできますか?
パソコンからはログイン・My Pageで変更できます。電話・FAXの場合は事務局までお問い合わせ下さい。

Q.退会したい場合は?
A.事務局にご連絡ください。

Q.退会した時に個人情報や履歴の消去は?
A.事務局で完全に消去いたします。

Q.会員の年会費は?
A.ありません。

Q.急な都合で、受け取り時間に不在になった場合は?
A.事務局に至急ご連絡ください。

Q.ホームページを開くと「セキュリティー・・・」と出ますが何ですか?
A.お客様の入力される情報が他から見えないようにする仕組みです。そのままお進みください。

Q.インターネットで注文ができない商店(商品が)あるのですが?
A.在庫がないか、閉店している可能性があります。表示される情報をご確認ください。

Q.三条市の事業とのことですが、運営主体は?
A.商店有志による任意団体「さんじょう ご用聞き笑店街」です。運営者情報のページをご参照ください。

Q.三条市内で営業中の商店ですが、加盟店になるには?
A.事務局までお問い合わせ下さい。

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